售后服务

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全方位支持 

全方位维护支持包括对电源产品的容量设计、安装调试和代维护方面的全面支持。包括将系统从设计到投入使用并保证系统处于最佳工作状态所需的全部材料、零备件、劳务及差旅。

电话支持 (7*24小时)

用户使用我公司提供的产品时,如遇到问题,都可以得到电话支持与帮助。一旦接到用户的请求电话,服务中心的专家将在规定时间内通过电话解决或回答用户所提出的问题。

现场支持 (7*24小时响应)

对于通过电话无法解决的问题,将派出专业工程师到现场为用户解决问题。

更换零部件

公司备有大量的备品、备件,为用户就近方便快速地更换零部件。对于本地用户提供一天之内到现场替换零部件,外地用户替换零部件的时间根据交通状况而定,一般为二至三天。